Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, beachten Sie bitte folgende Bedingungen:

  • Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
  • Die Ware darf nicht getragen oder benutzt worden sein.
  • Etiketten müssen noch angebracht sein.
  • Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie zudem den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis benötigen. Diesen können Sie uns per E-Mail zusenden.


Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter boutiquenewmoon9@gmail.com kontaktieren.

Der Kunde ist für den Rückversand der Artikel verantwortlich.

Da wir derzeit ein kleines Unternehmen sind, müssen wir den Rückversand leider noch auf den Kunden abwälzen. Sobald unser Shop wächst, werden wir jedoch gerne die Rücksendekosten übernehmen, falls der Kunde dies wünscht.

*Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanforderung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Für etwaige Rückfragen zur Rückgabe steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit unter Boutiquenewmoon9@gmail.com zur Verfügung.

Umtausch

Ein Umtausch ist leider nicht möglich.
Sollten Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, senden Sie den Artikel bitte im Rahmen des Widerrufs zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen – z. B. per E-Mail oder Post.
Sie können dafür auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe unten), das jedoch nicht verpflichtend ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.


Widerrufsformular


Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An:
NEW MOON STUDIO/ Yumi Fauser

Am Gaßgang 5 61440 Oberursel, Deutschland

boutiquenewmoon9@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

– Bestellt am: ______________  
– Erhalten am: ______________  
– Name des Kunden: ______________  
– Anschrift des Kunden: ______________  

Datum: ______________  
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)